Bedenktijd & Herroepingsrecht

Herroepingsrecht geldt alleen voor particuliere aankopen. Aankopen gedaan door een bedrijf hebben geen herroepingsrecht.

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de initiële verzendkosten gecrediteerd.

Ons adres om uw retour naartoe te sturen is:

EchtVEELvoorWeinig
Jade 108
3316 LJ
Dordrecht
Nederland

Ons telefoonummer is +31(0)78-6456390. Uiteraard kunt u ons ook een e-mail sturen op info@echtveelvoorweinig.nl.

Let op: De kosten voor de retourzending van u thuis naar onze webshop zijn voor eigen rekening. U dient dus zelf zorg te dragen voor het regelen van en de kosten voor retourneren. Tevens dient het product ongebruikt, onbeschadigd en zoveel mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd te worden. Vriendelijk verzoeken wij u ook een schrijven toe te voegen met daarop uw bestelnummer.

Hoe werkt het in combinatie met Klarna?

Indien u heeft gekozen voor de betaalmethode Klarna: Achteraf Betalen, adviseren wij u om de onderstaande stappen te volgen om extra administratiekosten of betalingsherinneringen van Klarna te voorkomen:

1. Meld uw retour aan: Meld uw retour aan via onze klantenservice of het retourportaal.

2. Pauzeer uw factuur in de Klarna App: Open de Klarna App, ga naar de betreffende bestelling en kies voor de optie “Een retour melden”. Klarna pauzeert uw betalingsverplichting direct, zodat u geen betalingsherinneringen ontvangt terwijl uw retour onderweg is.

3. Stuur het product retour: Zorg ervoor dat het product binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na uw melding naar ons is verzonden.

4. Verwerking & Aanpassing: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, melden wij dit direct aan Klarna.

   • Heeft u de factuur nog niet betaald? Dan past Klarna het openstaande bedrag aan (of vervalt deze volledig).

   • Heeft u de factuur al (deels) betaald? Dan stort Klarna het overbodig betaalde bedrag binnen 5 tot 7 werkdagen naar u terug.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk).

• Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

• Audio-, video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Waardevermindering bij gebruik

Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou mogen doen.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer geopend is dan noodzakelijk om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Dit betekent dat u een lager bedrag (of in het geval van onherstelbare schade, niets) terugontvangt via Klarna.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan: EchtVEELVoorWeinig

• Adres: Jade 108, 3316 LJ, Dordrecht, Nederland

• E-mail: info@echtveelvoorweinig.nl

• Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen (*):

   

• Besteld op ()/Ontvangen op ():

   

• Naam/Namen consument(en):

   

• Adres consument(en):

   

• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

   

• Datum:

   

() Doorhalen wat niet van toepassing is.*